よくある質問
お見積りについて
見積りだけでもお願いできますか？
大丈夫です。どんな物でも1点から無料でお見積り致します。詳しくは、フリーダイヤル
0120-356-778または、メールフォームより無料見積りをお申込みください。
1点だけでも見積りに来てもらえますか？
もちろんお伺いさせていただきます。1点でも回収、買取見積りさせていただきます。
見積りや作業の依頼をキャンセルしたい場合、期限はありますか？
日程変更に関しては期日までにご連絡をお願い致します。手数料は一切発生致しません。
少しでも片付け料金を抑えたい場合どうすればよいですか？
あらかじめ必要な物と不要な物を分別していただき不要物を少なくしておく、また片付けをお手伝いしていただければ、お値引き対応させていただきます。
作業（回収・買取等）について
部屋がゴミ屋敷状態になっているのですが、きれいにできますか？
はい！専門スタッフが素早くきれいに片付けさせていただきます。
ゴミや不用品がたくさんあるのですが、引き取ってもらえますか？
もちろんです！ぜひサポートさせてください。
回収できないものはありますか？
基本的に何でも回収いたしますが、危険物などはお断りさせていただく場合もございます。
時間はどれくらいかかりますか？
お見積りと一緒にご提案させていただきます。
作業当日までにこちらでやらなければならない事はありますか？
可能であれば、必要な物と不用品な物の分別をお願いいたします。
買取希望の家具・家電などがありますが、買取は可能ですか？
可能です。
不用品回収と引越しもお願いしたいです、対応して頂けますか？
はい！引越しに伴う回収もお任せください。
ご近所に知られないか心配です・・・
深夜や早朝の作業も対応可能です。ご要望によりスタッフが普段着で作業を行うことも可能です。
増築した部屋やプレハブなどの解体や回収も行っていますか？
対応可能です。
腐敗してボロボロな家でも対応して頂けますか？
お見積りの際に、作業の実施が危険かどうかの判断をさせて頂きます。作業スタッフに危険が及ぶと判断した場合にはお断りさせていただくこともございます。
遺品のご供養は行っていますか？
ご供養をする遺品をお預かりし、当社提携寺院にてご供養させて頂きます。
孤独死で亡くなった家族の部屋を片付けたい場合、対応して頂けますか？
対応可能です。近隣に配慮した、害虫・異臭対策なども行いながら片付けさせていただきます。
女性スタッフについて
女性スタッフの対応は可能でしょうか？男性には見られたくないものがあって・・・・・
女性スタッフの対応も可能でございます！
個人情報・機密文書について
個人情報・機密文書についてどのように扱っていますか？
個人情報が記載されている不用品（履歴書、給料明細、成績表など）の破棄はお客様自身でお願いしております。また、お客様の情報や資料については、ご報告後、10日間を目途に廃棄、溶解処理させていただきます。